Отдел продаж
Техническая поддержка
Что такое маркетплейс? Простыми словами и как это работает?
Прогресс не стоит на месте и мы все так или иначе соприкасаемся с цифровым миром. Поэтому даже наши бабушки освоили отправку поздравительных открыток в Вайбере, а Валидол и семена для весенней рассады научились заказывать в онлайн-аптеках и интернет-магазинах.
Как известно, спрос рождает предложение. И предприниматели, для того чтобы идти в ногу со временем, вынуждены осваивать новые возможности онлайн-продаж.
Чтобы не быть голословными, приведем список лучших маркетплейсов России. И вот десятка лидеров онлайн-торговля:
- Wildberries
- Ozon
- Lamoda
- Маркетплейс Яндекс.Маркет (бывший “Беру”)
- Goods
- Aliexpress/Tmall
- Леруа Мерлен
- СДЭК.МАРКЕТ
- Robo.Market
- eBay
Рассматривая довольно востребованный сегодня вариант – маркетплейсы. Поговорим о том, что же они из себя представляют.
Что такое маркетплейс и как это работает
Итак, началось все в далеком 1995 году, когда был запущен проект eBay, ставший первым маркетплейсом на интернет-просторах. Именно идея создания платформы, где компании, предлагающие товары или услуги, могли бы встретиться с клиентом, стала базой для определения маркетплейсов.
Второй значимой датой, касающейся создания торговых площадок, считается 2009 год, в это время в Америке появился Uber. Сегодня он помогает пользователям искать и находить авто более, чем в 450 городах по всему миру.
Если говорить просто, то маркетплейс – это платформа, где реализуются товары либо услуги разных компаний. Чтобы было понятнее даже нашим бабушкам, маркетплейс можно сравнить с гипермаркетом. То есть в одном месте (в данном случае виртуальном), представлены товары от разных продавцов. При этом посетители могут заняться шопингом в любых магазинах, находясь при этом в пределах одного здания (онлайн-площадки).
Задачей маркетплейса является обеспечение эффективного взаимодействия между продавцами и покупателями. Сервисы помогают сделать поиск удобным, что в свою очередь, положительным образом отражается на объемах продаж компаний.
Востребованность подобных площадок очевидна. Понять это можно, ответив всего на несколько вопросов с точки зрения пользователя из любой страны мира, что проще:
- заниматься поиском вещей по всей сети или в поисковике сайта eBay?
- записывать десятки номеров телефонов такси или воспользоваться приложением Uber?
- продавать б/у ноутбук на рынке или разместить объявление на Авито?
- снять номер на официальном сайте гостиницы либо выбрать апартаменты на Airbnb?
Основные отличия от интернет-магазинов
У начинающих и даже опытных предпринимателей может возникнуть вполне очевидный вопрос. Чем же отличается маркетплейс от не менее востребованного варианта для продаж в сети – интернет-магазина?
И вытекающие отсюда вполне логичные вопросы для бизнеса – что выгоднее и где легче всего заработать?
Все просто, интернет-магазины предлагают продукцию одного поставщика или буквально нескольких производителей, дилером которых является собственник. А маркетплейс представляет собой биржу, где выложены разные товары от разных компаний. Такая модель гарантирует потребителю больший выбор позиций по его запросу, а продавцы получают более широкую клиентскую базу.
Конечно, свой интернет-магазин позволит работать с клиентами по собственным правилам, но и заниматься продвижением, поддержкой площадки тоже придется самостоятельно.
Для наглядности можно пройтись по основным отличиям двух онлайн-ресурсов:
- позиции в поисковой системе – маркетплейсы находятся в ТОПе, подобный вариант для интернет-магазина невозможен без существенных трат;
- география работы – онлайн-магазину будет проблематично масштабировать продажи за пределы страны, большие маркетплейсы выделяются отлаженными схемами международных продаж;
- персонал – для запуска магазина потребуется целый штат, для продаж на маркетплейсе потребуется всего лишь разместить свой товар;
- время на разработку – продукцию на маркетплейсе можно разместить за 24 часа, для создания уникального интернет-магазина потребуется несколько месяцев.
Каждый из вариантов имеет свою специфику. Интернет-магазин - это визитная карточка бренда. Когда маркетплейс представляет собой готовый инструментарий, позволяющий выйти на новый рынок продаж и расширить клиентскую базу.
Плюсы и минусы
Для создания полной картины, поговорим о преимуществах и недостатках маркетплейсов для предпринимателей.
Остановимся на основных достоинствах торговой площадки:
- быстрый старт;
- стабильный поток ЦА, благодаря популярности маркетплейса — не вы ищете покупателей, а покупатели приходят к вам;
- возможность масштабировать свой бизнес за счет увеличения географии работы;
- сокращение маркетинговых расходов, отсутствие необходимости в самостоятельном продвижении ресурса;
- наличие инструментов для аналитики, что поможет отслеживать ходовые позиции и продукты-аутсайдеры, корректировать закупки или производство.
Для объективной картины следует обозначить и недостатки работы на маркетплейсе:
- комиссия за размещение товаров;
- зависимость от действующих условий ресурса;
- высокая конкуренция;
- меньше возможностей для коммуникации с клиентом.
Также стоит учитывать, какие маркетплейсы работают с самозанятыми — эта информация всегда есть на сайте торговой площадки. Например, чтобы зарегистрироваться в качестве самозанятого на Wildberries или AliExpress нужен только ИНН и контакты лица. А после каждой продажи работа ведется из приложения «Мой налог». Кроме этого с самозанятыми готов сотрудничать Ozon и менее популярная «Ярмарка Мастеров» — тут регистрация гораздо проще, а продажи можно вести из личного кабинета.
Виды маркетплейсов
Компании могут самостоятельно выбрать для себя один из вариантов маркетплейсов для работы.
Торговые площадки подразделяются на 3 вида, в зависимости от представленных категорий:
- Вертикальный – маркетплейс, где представлена продукция одного сегмента, но от разных продавцов. Примером ресурса такого типа на российском рынке стал Emex.
- Горизонтальный – сервис предлагает различные товары и услуги, объединенные общей глобальной характеристикой. Например, Ярмарка мастеров, Kwork.
- Глобальный – маркетплейс, где можно продавать товары разных категорий. Например, Wildberries или Ozon.
Как попасть на площадку и заработать?
Никаких дополнительных курсов для того, чтобы попасть со своим товаром на маркетплейс проходить не нужно. Справиться с этой задачей под силу и пенсионеру, и студенту.
Сегодня торговые площадки предлагают разные условия сотрудничества. На сервисах-агрегаторах, систематизирующих информацию о товарах от разных компаний, можно просто разместить свое предложение. Потенциальный покупатель посмотрит на ваш товар, после чего перейдет на ваш сайт. По такой схеме работает Яндекс.Маркет.
Есть варианты сотрудничества с более расширенными полномочиями для предпринимателей. В этом случае ресурс и компания заключают договор, в рамках которого последний получает в свое распоряжение виртуальную витрину. А также платежную систему и маркетинговую поддержку.
Некоторые площадки могут брать на себя функцию доставки. Ярким примером такой схемы взаимодействия является Ozon. Есть маркетплейсы, где весь перечень операций, начиная с оформления заказа до его получения, ляжет на плечи продавца. По такой схеме работает Goods.
Чтобы начать работать на площадке, юридическому лицу необходимо:
- выбрать подходящую площадку, ознакомиться с правилами ресурса;
- пройти регистрацию;
- отправить заявку.
В большинстве случаев ответ от сервиса приходит в течение 3 рабочих дней.
Как маркировать товары для маркетплейса - примеры?
Важным нюансом работы с маркетплейсом станет правильная маркировка реализуемой продукции. У каждого сервиса на этот счет имеются свои правила. Например, перед тем, как начать работать с маркетплейсом Wildberries ничего особенного предпринимать не нужно — на площадке действуют стандартные правила маркировки. Ресурс предлагает продавцам реализовывать каждую единицу товара в индивидуальной упаковке, каждому товару присваивается свой barcode.
Ozon обязывает создавать штрихкоды в личном кабинете. Для всех товаров должны быть указаны основные данные:
- артикул;
- наименование;
- штрихкод.
Кроме того, для сотрудничества с Ozon у вас должен быть макет, соответствующий требованиям площадки. Помимо информации о товаре, обязательной для размещения, соблюдать нужно и визуальные стандарты — внешний вид и расположение элементов на этикетке. Поэтому продавцу нужно учесть все и сразу, иначе продукция не будет выложена на сайт.
Для работы с маркетплейсами нужно соблюдать параллельно два стандарта маркировки. Госстандарты + Честный Знак и непосредственно правила той площадки, где вы планируете торговать.
ХИТ
- RS-232 USB LPT
ХИТ
%
- USB
С каким маркетплейсом лучше работать — решать только вам. Но в таких продажах нет ничего сложного. Поэтому мы позаботились о том, чтобы и ваш старт был простым. Для успешного и быстрого выхода вашей продукции к интернет-клиенту мы предлагаем готовые решения, которые позволят промаркировать продукцию в соответствие с требованиями законодательства и маркетплейсов.
А значит, чтобы начать масштабировать бизнес достаточно только захотеть. И больше никаких мук выбора: ваша задача — наше решение.
Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
